Rückgaberichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Rückgabefrist

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe beantragen.

Bedingungen

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Produkt:
- unbenutzt sein
- sich in der Originalverpackung befinden
- sich im gleichen Zustand befinden, in dem es geliefert wurde

Defekte oder beschädigte Produkte

Wenn Ihr Produkt defekt oder beschädigt ankommt:
- Kontaktieren Sie uns unter Wärmewerk@outlook.com
- Fügen Sie Fotos des Produkts bei
- Geben Sie die Bestellnummer an

Wir prüfen den Fall und bieten Ihnen an:
- einen Ersatz des Produkts
- eine vollständige Erstattung

Erstattungen

Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist:
- benachrichtigen wir Sie über die Annahme oder Ablehnung
- wird die Erstattung bei Annahme automatisch veranlasst

Die Bearbeitungszeit kann von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter abhängen.